Los compromisos de Hygiene Shopping

HYGIENE SHOPPING, TU TIENDA ONLINE TUs productos de higiene y limpieza.

Somos mucho más que una tienda de productos de higiene y limpieza online con los mejores precios y productos.

Somos lo que nuestros clientes dicen… un servicio estupendo, el mejor trato trato personalizado que no es tan habitual en el mundo online.

Hygiene Shopping, tu tienda online de productos de higiene y limpieza.

Ayudamos, asesoramos, guiamos y aconsejamos a los clientes, para que su compra siempre salga bien.

LLÁMANOS Y COMPRUEBALO!

¿La mejor cesta de la compra? Sin duda, aunque mucho más que ahorro, precios, ofertas y descuentos, Hygiene Shopping es la tienda online donde todo sale bien. Tu pedido… en buenas manos…

HYGIENE SHOPPING NACIÓ PARA TI

Hygiene Shopping es un portal que nace con la vocación de Tienda de referencia Online en el sector de la higiene y limpieza.
Somos entusiastas, felices y muy motivados por hacer bien lo que nos gusta. Satisfacer a nuestros clientes y hacer felices a clientes.
Nos gusta lo que hacemos y nos gusta que nuestros clientes nos llamen o nos escriban para decirnos que lo estamos haciendo muy bien, cosa que nos pasa muy a menudo.

Nuestras características, objetivos, valores y compromisos con el usuario y con nuestros clientes:

Servicio y atención al cliente: Son nuestra prioridad. Organizar bien nuestra empresa para que puedas ser atendido de forma óptima es lo más importante. Ningún cliente o ningún usuario pueden quedar sin respuesta o sin solución.

Organizamos toda nuestra empresa para facilitar una experiencia de compra excelente. Si no es bueno para nuestros usuarios y clientes, no es prioritario.

Nos gusta que nuestros clientes ahorren. Somos muy activos en las mejoras de precio y trabajamos duro para bajar los precios y mejorar las ventajas para el usuario.

Hygiene Shopping es una iniciativa comercial de Grupo M4 Servicios (M4 Control de Plagas SL) – con NIF B84185107

UNA EXPERIENCIA DE COMPRA SATISFACTORIA

Tenemos incidencias como cualquier otra tienda en el mundo. La diferencia es que nuestros usuarios y clientes destacan de nosotros que respondemos, que damos información, que damos soluciones y que finalmente, el final siempre es positivo.

Ponemos todo nuestro esfuerzo y compromiso en que sigas comprando muchos años en Hygiene Shopping y porque NECESITAMOS que hables bien de Hygiene Shopping en tu entorno, cuanto más, mejor.

UN EQUIPO A TU SERVICIO

Llámanos, pon un correo o haznos una consulta por chat, respondemos a cualquier duda, sobre cualquier producto o sobre cualquier aspecto relacionado.

REGISTRARTE TIENE MÁS VENTAJAS

Para navegar por Hygiene Shopping, consultar cualquier producto o contactar con nosotros no necesitas ser usuario y para comprar no estás obligado a registrarte.

No obstante si te registras únicamente facilitándonos tu cuenta de correo tendrás acceso a un gran número de ventajas:

Acceso a un panel de utilidades en tu cuenta de cliente:
Cupones de bienvenida y nuevos cupones para promociones
Descuentos especiales
Información sobre ofertas
Una cuenta de usuario donde tienes toda la información sobre tus pedidos, opiniones, productos preferidos

AMPLIA TUS DATOS ¿Para qué?

En tu ficha de cliente figuran algunos campos que voluntariamente puedes también aportar a tu cuenta. Con ello pretendemos conocer un poco más algunos datos sobre tus mascotas para ajustar mejor nuestra comunicación, ofertas, promociones, regalos o participación en eventos. No estamos todos los días mandándote correos, pero un par de mails con descuentos, ofertas o novedades al mes.

UNA GAMA DE PRODUCTO PARA TODAS LAS NECESIDADES

Tenemos infinidad de productos, no todos los tenemos en la web. Seguro que tenemos el producto que buscas, si no lo encuentras en la web, escríbenos y lo localizamos para ti.

Aunque a veces no es fácil encontrarlo o a veces dudas sobre uno u otro. Consúltanos.

Utiliza el buscador y rastrea bien las secciones y categorías de la tienda, lee bien las informaciones de cada producto, compara precios, verifica el formato, etc.

Comprar online tiene ventajas frente a una compra tradicional.

UNA COMPRA FÁCIL, CÓMODA Y CLARA.

Navega, infórmate, consulta todos los productos y consejos de nuestra tienda.

Obtén toda la información sobre cada producto. Consulta con nosotros cada vez que lo necesites.

Nuestros expertos de cada especie animal y nuestros especialistas en productos te informa, asesoran y ayudan a tomar la mejor decisión.

Envía los productos que más te interesan a tu carrito de la compra, revisa y compra fácilmente.

Ahorra sin salir de casa y sin ningún esfuerzo con los cupones que obtienes cuando te registras o cada vez que compras.

Cómodamente y con todas las garantías de seguridad, confianza y tratamiento de datos Hygiene Shopping es muy fácil: Ahorro y comodidad en la tienda para animales con todas las ventajas.

TODA LA SEGURIDAD QUE TÚ EXIGES

Todo en Hygiene Shopping está hecho para que tu experiencia de compra o de navegación sea segura.

Tus datos están en buenas manos, cumplimos todos los requisitos de las leyes de protección de datos en toda Europa.

Solo utilizamos plataformas de pago totalmente securizadas para evitar cualquier fraude. Nosotros no almacenamos nunca los datos de pago de un cliente. Cuando pagas con tarjeta o con Paypal, lo haces en la web de cada entidad bancaria o de cada entidad financiera. Tus datos nunca quedan registrados en Hygiene Shopping.

Las empresas de transporte que escogemos para entregar tu pedido en casa también cumplen con estos estándares de seguridad y cumplen con rigor las leyes de protección de datos.

Tus datos, direcciones o teléfono solo serán utilizados por Hygiene Shopping y nunca serán transferidos, cedidos o vendidos para ninguna acción externa a Hygiene Shopping. Solo los utilizaremos nosotros para contactar contigo para temas relacionados con tu compra.

UNA ENTREGA CON TODAS LAS GARANTÍAS Y OPCIONES

En Hygiene Shopping consideramos que el aspecto más importante dentro del proceso de compra es la entrega del pedido. Nos gustaría entregar personalmente todos los pedidos que realizas, pero no podemos.

Contratamos el servicio de las principales empresas de transporte del país. La consideración más importante en la elección de una empresa de transportes es su fiabilidad. Escogemos las mejores empresas en cada zona o en la cobertura total del territorio. Revisamos periódicamente el resultado de las entregas y el ratio de fiabilidad de cada empresa con tal de asegurarnos que tu pedido está en las mejores manos.

Cualquier incidencia, aunque no sea importante para ti, si lo es para nosotros. Llámanos si adviertes cualquier desorden o si la entrega, en cualquier aspecto por pequeño que sea, no ha sido excelente.
Las empresas de transporte que utilizamos revisan también sus procesos y sus equipos, por lo que toda información que puedas transmitir, siempre se utilizará en positivo y en beneficio tuyo y de otros miles de clientes.

PEDIDOS

El 97% de los pedidos no tienen incidencia alguna. El 3% restante se solucionan y también terminan con un cliente satisfecho que realiza su siguiente compra. Llámanos siempre que tengas una duda.

SOMOS SOCIALES

Nos puedes encontrar en Facebook, en Twitter o en nuestro blog.

Ese es un buen lugar para ver quien somos en realidad y para ver que nuestros clientes, usuarios y fans opinan sobre nosotros o tienen en cuenta nuestros miles de consejos.